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【尚さんの一言】お客様の満足そうな顔を見るのがうれしい。だって、私ががんばった結果だもの。 |
販売成績がそのまま収入に結びつく仕事だ。そこでプレッシャーは大きい。また、若いながらも店長として店を仕切っていかなければならないため、苦労も絶えないという。
例えば、本店が抜き打ち検査にやってきたとき、あるスタッフの応答が基準のレベルに達していなかったため、尚さんは「店長賞」を逃した。さらに900元のペナルティーまでとられた。それでも、泣き出してしまったそのスタッフを慰め、一生懸命仕事するよう励ました。またあるときは、新人がお客さんと商品の質についてもめた。すぐに間に入ってとりなし、その場を収めた。このように、店員の手本となるような態度が求められている。
仕事のプレッシャーを和らげてくれるのはプライベート。最近、3年間交際していた男性と結婚し、ますます充実している。夫は仕事の関係で週末にしか帰ってこられないが、その時間を大切にし、夕食の後、手をつないで散歩するのが最大の楽しみだという。
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