○北京市政府：乗客家族357人のサポート体制確立

以下は北京市政府の劉志・副秘書長の談話内容。

10日午後5時の時点で、北京に設けられた5カ所の待機スペースにおいて、乗客家族357人を受け入れ、彼らが関連部門のサービスや保障を得られるように手配した。

北京市政府は、以下4点を実行することで、乗客家族に対する配慮を示した。

１　宿泊や交通手段などのサポート体制を敷いた。　2　家族のパスポート申請・発給手続において「緑色通道（優先ルート）」を設け、彼らを積極的にバックアップした。　3　家族待機スペースに医療救助チームと心理カウンセラーを配置した。　4　家族が法的救済手段を講じるための準備をサポートした。

さらに、北京市政府関連部門は、各家族待機スペースに、政府・家族間のコミュニケーション体制を確立する方針で、家族からの要望を理解し、家族が抱える問題の解決を支援し、マレーシア側との善後処理について積極的に調整していく構え。