中国の企業では年末に1年を総括する報告書を提出するというのが恒例となっており、年の瀬を迎えると、その作成に頭を悩ませる人が増える。しかし、人工知能（AI）が急速に発展し、応用が進むにつれて、こうした報告書を楽に作成できるようになっているようだ。

あるショッピングアプリで、「年末報告書AI」や「代筆」といったキーワードを検索すると、関連商品が数多くヒットする。これらの商品の販売数は数千件に上っており、中には1ヶ月当たりの販売数が6万件以上に達している店舗もある。

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黄麗媛さんが上級管理者（職）を務める湖北省武漢市のあるテクノロジー企業は、ビッグデータを活用したソフトウェア情報技術サービスに従事しており、企業・事業機関や大型国有企業、高等教育機関、病院などに、特別研究、課題報告書、調査研究報告書などを作成するサービスを提供している。

同社は業務を展開する際、「ChatGPT4.0」や「文心一言」といったAIチャットサービスを活用している。黄さんは取材に対して、「当社は昨年、報告書26万件を納品した。今年は、AIのバックアップもあり、6月末の時点で、17万件を納品した。マンパワーは昨年と比べて10-20％削減できた上、取扱件数は前年同期比で20-30％増加した。少なく見積もっても、今年の納品数は約35％増の約35万件に達するだろう。これにはAIが非常に大きな役割を果たしている」としている。AIは、自然言語処理（NLP）やマシンラーニング技術を通じて、大量のデータや情報を迅速に処理し、構造化・規範化した報告書のテキストを自動生成することができる。また、データを分析・発掘し、データの背後にあるパターンや動向を発見することもできる。

AIがもたらした変化について、黄さんは、「2年前までは当社が開発したソフトウェアを使って、分析と解読をサポートしてきた。これらのソフトが解読する前に、私たちは大体どんな結果を提供してくれるか、おおむね予測できた。しかし今年から導入したAIは全く異なり、私が質問するだけで、答えてくれる。AIには発散的思考があり、考えの道筋と方向性を提供してくれる。例えばAIに、『世界新エネルギー産業発展白書』を生成してもらった場合、非常に包括的な枠組みを迅速に提供してくれる。しかもその書式やレイアウトまできちんと整えてくれる。以前なら、中級のアナリストにしかできなかったことが、初心者レベルのアナリストでもできるようになっている」とした。

ただ、黄さんは「AIは万能ではない」と付け加える。例えば、AIが生成的したテキストは、広く浅いため、煩雑でそれほど重要ではない事に応用するのに向いている。例えば、1週間の仕事のスケジュールの場合、AIに自分の考えやある程度の要求を伝えておくと、数分で作成してくれる。しかし人間が作成した場合、時間はかかるものの、クライアントやシチュエーション、データなどを総合的に考えて、より具体的な提案をしてくれるため、より実用性に富んでいるという。（編集KN）

「人民網日本語版」2023年12月11日